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¿Qué debería incluir un buen plan de formación en idiomas para 2027?
Se acerca el final de año y muchas empresas empiezan a preparar sus presupuestos, revisar objetivos y definir sus planes de formación para 2027.
En este proceso, los idiomas suelen ocupar un lugar importante, especialmente en organizaciones que trabajan con clientes internacionales, proveedores extranjeros o equipos distribuidos en diferentes países.
Sin embargo, ofrecer cursos de inglés no es lo mismo que diseñar un buen plan de formación en idiomas.
Una formación eficaz no debería limitarse a organizar grupos por niveles y establecer un calendario de clases. Para que tenga un impacto real, debe responder a las necesidades de la empresa, ayudar a los empleados a desenvolverse mejor en su trabajo y permitir evaluar los resultados.
Entonces, ¿qué debería incluir un buen plan de formación en idiomas para 2027?
Repasamos los aspectos fundamentales que los departamentos de Recursos Humanos y Formación deberían tener en cuenta.
1. Un análisis real de las necesidades lingüísticas
Antes de contratar cualquier curso, conviene hacerse una pregunta fundamental:
¿Para qué necesitan nuestros empleados utilizar otros idiomas?
No todos los departamentos tienen las mismas necesidades.
Por ejemplo:
- Comercial: negociar condiciones, presentar productos, gestionar objeciones y mantener conversaciones con clientes internacionales.
- Atención al cliente: resolver incidencias, responder consultas y gestionar reclamaciones.
- Recursos Humanos: realizar entrevistas, participar en reuniones internacionales y comunicar políticas internas.
- Logística: coordinar entregas, resolver problemas con proveedores y gestionar documentación.
- Dirección: liderar reuniones, presentar resultados y participar en decisiones estratégicas.
Un buen plan de formación debe identificar estas situaciones antes de definir los contenidos.
De esta manera, los empleados no estudian inglés de forma genérica, sino que aprenden a utilizarlo en las situaciones que realmente encuentran en su trabajo.
2. Objetivos concretos y medibles
Uno de los errores más habituales en la formación de idiomas es establecer objetivos demasiado generales.
Por ejemplo:
“Queremos mejorar el nivel de inglés de nuestros empleados.”
Es una intención positiva, pero resulta difícil evaluar si se ha conseguido.
En cambio, podemos definir objetivos mucho más concretos:
- Que el equipo comercial pueda realizar presentaciones de producto en inglés con mayor autonomía.
- Que los responsables de departamento participen activamente en reuniones internacionales.
- Que el personal de atención al cliente gestione consultas habituales sin recurrir constantemente a un traductor.
- Que los empleados redacten correos profesionales con mayor claridad.
- Que los futuros managers desarrollen habilidades para liderar equipos internacionales.
Cuanto más relacionados estén los objetivos con el trabajo diario, más fácil será comprobar el progreso.
Además, conviene establecer prioridades. No todos los empleados necesitan alcanzar un nivel C1, pero sí deberían desarrollar las competencias lingüísticas adecuadas para sus responsabilidades.
3. Una evaluación inicial del nivel de los empleados
Para diseñar una formación eficaz es importante conocer el punto de partida.
Pero una evaluación inicial no debería limitarse a un test de gramática.
Un empleado puede obtener buenos resultados en una prueba escrita y, sin embargo, tener dificultades para participar en una videollamada.
Otro puede expresarse oralmente con soltura, pero necesitar mejorar la precisión de sus correos profesionales.
Por eso, es recomendable evaluar diferentes competencias:
- Comprensión oral (listening).
- Expresión oral (speaking).
- Comprensión escrita (reading).
- Expresión escrita (writing).
- Capacidad para desenvolverse en situaciones profesionales habituales.
Esta información permite crear grupos más homogéneos, identificar necesidades individuales y establecer objetivos realistas.
El nivel de inglés es importante, pero también lo es saber qué puede hacer cada empleado con ese nivel.
4. Contenidos adaptados a cada puesto de trabajo
Imaginemos dos empleados con un nivel B2 de inglés.
Uno trabaja en el departamento financiero y necesita presentar presupuestos y explicar resultados.
El otro pertenece al equipo comercial y debe negociar precios, presentar propuestas y mantener relaciones con distribuidores internacionales.
Aunque ambos tengan el mismo nivel, sus necesidades son diferentes.
Por eso, un buen plan de formación para 2027 debería combinar el desarrollo de competencias lingüísticas generales con contenidos específicos del entorno profesional.
Algunas actividades especialmente útiles son:
- Simulaciones de reuniones reales.
- Presentaciones de productos o servicios.
- Roleplays de negociación.
- Redacción de correos profesionales.
- Preparación de llamadas y videoconferencias.
- Resolución de incidencias habituales.
- Práctica de conversaciones con clientes y proveedores.
Cuanto más se parezcan las actividades a las situaciones reales del empleado, más fácil será transferir lo aprendido al puesto de trabajo.
5. Una metodología práctica que fomente la participación
Uno de los principales retos de la formación en idiomas dentro de las empresas es conseguir que los empleados utilicen activamente lo que aprenden.
No basta con comprender una explicación gramatical o memorizar vocabulario.
Para ganar fluidez y confianza, necesitan hablar, escuchar, reaccionar e improvisar.
Por eso, la práctica comunicativa debería ocupar un lugar central en cualquier programa de formación empresarial.
Las clases pueden incluir debates, simulaciones, resolución de problemas y actividades relacionadas con situaciones profesionales.
También es importante crear un entorno en el que los empleados se sientan cómodos participando, especialmente aquellos que tienen miedo a cometer errores.
El objetivo no es que hablen un inglés perfecto desde el primer día, sino que desarrollen progresivamente la seguridad necesaria para comunicarse.
6. Flexibilidad para adaptarse a la realidad de la empresa
Los horarios de trabajo, los desplazamientos, las reuniones imprevistas y las responsabilidades profesionales pueden dificultar la asistencia a las clases.
Por eso, la flexibilidad es un aspecto fundamental.
Un buen plan de formación debería contemplar diferentes posibilidades:
- Formación presencial: especialmente útil para equipos que trabajan en las mismas instalaciones.
- Formación online: permite participar desde diferentes ubicaciones y facilita la organización.
- Grupos reducidos: favorecen la interacción y el tiempo de práctica individual.
- Clases individuales: adecuadas para necesidades específicas, perfiles directivos o empleados con objetivos concretos.
La elección dependerá de las características de cada empresa.
Lo importante es encontrar un formato que facilite la participación y permita mantener la continuidad durante todo el programa.
Una formación excelente sobre el papel pierde eficacia si los empleados no pueden asistir con regularidad.
7. Seguimiento del progreso e información para Recursos Humanos
¿Cómo puede saber RRHH si la formación está funcionando?
Esta pregunta debería plantearse desde el inicio, no cuando termina el curso.
Un buen programa de idiomas debe incorporar herramientas de seguimiento que permitan conocer:
- La asistencia y participación de los empleados.
- La evolución de sus competencias lingüísticas.
- El cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Las dificultades detectadas durante la formación.
- Las recomendaciones para continuar progresando.
Los informes periódicos permiten tomar decisiones, introducir ajustes y valorar los resultados de la inversión.
Pero también es importante observar el impacto en el trabajo.
Por ejemplo, ¿participa ahora el empleado en reuniones en las que antes permanecía en silencio? ¿Puede atender llamadas internacionales con mayor autonomía? ¿Redacta correos con menos ayuda?
La mejora del nivel de inglés es relevante, pero su aplicación práctica es lo que aporta valor a la empresa.
8. Integración con el desarrollo profesional de los empleados
La formación en idiomas no debería entenderse únicamente como una actividad complementaria.
En muchas empresas puede convertirse en una herramienta para preparar a los empleados para nuevas responsabilidades.
Por ejemplo, puede ayudar a:
- Facilitar promociones internas.
- Preparar futuros responsables de equipo.
- Favorecer la movilidad internacional.
- Desarrollar perfiles con potencial de liderazgo.
- Incorporar empleados a proyectos internacionales.
Cuando la formación se relaciona con oportunidades reales de crecimiento, los participantes pueden percibirla como una inversión en su futuro profesional.
Además, permite a la empresa desarrollar talento interno y prepararse para nuevas necesidades.
El objetivo no es simplemente tener empleados con mejor inglés, sino profesionales capaces de asumir nuevos retos.
9. Una planificación económica que contemple la formación bonificada
El presupuesto también es una parte esencial del plan.
Para 2027, conviene definir qué colectivos necesitan formación, qué modalidad resulta más adecuada y qué recursos serán necesarios.
También es importante estudiar las posibilidades de formación bonificada a través de FUNDAE, siempre que la empresa y las acciones formativas cumplan los requisitos establecidos.
La bonificación puede ayudar a optimizar la inversión en formación y facilitar la continuidad de los programas.
Por eso, es recomendable revisar con antelación las condiciones aplicables, la documentación necesaria y los procedimientos de gestión.
Una planificación adecuada permite aprovechar mejor los recursos disponibles y evitar decisiones precipitadas durante el año.
10. Un calendario de revisión y mejora continua
Un plan de formación no debería permanecer inalterable durante todo el año.
Las necesidades de una empresa pueden cambiar: aparecen nuevos clientes, se incorporan empleados, se abren mercados o determinados departamentos asumen nuevas responsabilidades.
Por eso, conviene establecer momentos de revisión.
Por ejemplo:
Inicio del programa: evaluación inicial, definición de objetivos y organización de grupos.
Durante la formación: seguimiento de asistencia, participación y evolución.
A mitad de año: revisión de resultados y posibles ajustes.
Final del programa: evaluación del progreso, análisis de objetivos y planificación de la siguiente etapa.
Este seguimiento permite adaptar la formación a la evolución de la empresa y mantener su utilidad.
Checklist: ¿está tu empresa preparada para la formación en idiomas de 2027?
Antes de cerrar el presupuesto, conviene revisar estas preguntas:
- ¿Sabemos qué empleados necesitan formación y para qué?
- ¿Hemos evaluado sus competencias lingüísticas actuales?
- ¿Tenemos objetivos concretos para cada grupo o departamento?
- ¿Los contenidos están relacionados con situaciones reales de trabajo?
- ¿La metodología permite practicar activamente el idioma?
- ¿Los horarios y modalidades facilitan la asistencia?
- ¿Disponemos de informes para evaluar el progreso?
- ¿Hemos estudiado las posibilidades de bonificación?
- ¿Tenemos previsto revisar los resultados durante el año?
Si alguna de estas cuestiones todavía no está resuelta, puede ser un buen momento para revisar el planteamiento antes de poner en marcha el programa.
2027: el año de convertir la formación en idiomas en resultados reales
La formación en idiomas puede aportar mucho más que una mejora del nivel lingüístico.
Bien diseñada, puede ayudar a los empleados a comunicarse con mayor seguridad, facilitar la colaboración internacional y preparar a los equipos para nuevas oportunidades.
Pero para conseguirlo es necesario abandonar los programas genéricos que no tienen en cuenta las necesidades reales de cada organización.
En Inglés para Empresas, de SALT Idiomes, ayudamos a las empresas a diseñar programas de formación lingüística adaptados a sus objetivos, departamentos y perfiles profesionales.
Ofrecemos formación presencial y online, profesores nativos, contenidos prácticos orientados a situaciones reales de trabajo y seguimiento del progreso mediante informes para Recursos Humanos.
Además, nuestras acciones formativas pueden gestionarse mediante formación bonificada a través de FUNDAE, cuando se cumplen los requisitos correspondientes.
Si tu empresa está preparando su plan de formación para 2027, este es un buen momento para analizar sus necesidades y diseñar un programa que vaya más allá de las clases de inglés.
Porque un buen plan de formación no empieza preguntando qué curso necesitan los empleados, sino qué deberían ser capaces de hacer al terminarlo.
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Profesor de inglés con más de 12 años de experiencia, diplomado en Magisterio de Lengua Extranjera (inglés). Ha trabajado con alumnos de distintos perfiles en ámbitos educativos y profesionales. Interesado en métodos de enseñanza prácticos, eficaces y adaptados. Amante de la música, las series y los viajes. Creador de contenido en TikTok de Salt Idiomes con consejos y curiosidades sobre idiomas.