Condiciones Generales

La aceptación de las condiciones generales también incluye nuestra política de Aviso Legal.

 

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

En principio, todos los horarios están disponibles, si no aparece el horario deseado en la lista, es que ya no está disponible. En el caso de que ya no esté disponible un horario en el momento de realizar su pedido y no hayamos podido actualizar esta información en la web, contactaremos con usted inmediatamente para proponerte un horario alternativo o reembolsarte la cantidad correspondiente.

 

CONDICIONES

INSCRIPCIÓN: la escuela se reserva el derecho a no iniciar ninguna clase si no reúne un mínimo de 5 alumnos. Si no es posible trasladar estos alumnos a otro grupo o clase, la matrícula pagada se devolverá.

 

PRUEBA DE NIVEL: todos los alumnos NUEVOS que hayan estudiado el idioma previamente tiene que realizar una prueba de nivel posterior a su inscripción para poder dar confirmación que el curso en que se han matriculado es el correcto.

PAGO: el pago de las cuotas del curso se realizará mediante recibo bancario. El cobro de la cuota mensual se realizará el día 1 de cada mes. El cobro de las cuotas trimestrales se realiza el día 1 de octubre, el 1 de enero y el 1 de abril. El cobro de la cuota anual ser efectuará el 1 de octubre. En general el cobro de las cuotas se efectuará al inicio del curso. La no asistencia a clase no exime del pago de la cuota, aunque la ausencia sea prolongada. Salt idiomes se reserva el derecho de considerar baja a un alumno y disponer de su plaza,  a todo alumno que no haya abonado la correspondiente cuota una vez vencido el plazo de pago.

BAJAS: el alumno que desee darse de baja por cualquier motivo, debe comunicarlo con un mínimo de 15 días de antelación a la SECRETARIA de la escuela donde realiza el curso, o enviar un mail a salt@saltidiomes.com con asunto: BAJA, ya que en caso contrario se continuaran emitiendo los recibos. Al darse de baja tiene que dejar pagado el mes en curso. No se devolverán en ningún caso las cuotas ya pagadas. Salt idiomes devolverá, de cualquier cuota ya pagada, la parte proporcional de las clases no realizadas en el caso que, por cualquier motivo, deje de prestar sus servicios.

CAMBIOS DE NIVEL: la Dirección de la escuela se reserva el derecho de cambiar de nivel a un alumno por razones pedagógicas y si lo recomienda el profesor y el Jefe de estudios.

AUSENCIAS: en el caso de ausencias, sea cual sea la duración, solicitamos que el alumno informe con antelación a la SECRTARIA de su escuela.

ANULACIÓN DE LAS CLASES: la escuela se reserva el derecho de anular dos clases durante el año por causas de fuerza mayor.

DISCIPLINA: la escuela podrá anular la matrícula de cualquier alumno que presente problemas disciplinarios graves.

VACACIONES: durante el año académico (septiembre-junio), la escuela cierra todos los días festivos, dos semanas en Navidad y una semana por Semana Santa. El año académico finaliza la segunda semana de junio.

CLASES: En el caso de que por motivos de fuerza mayor no se puedan realizar las clases de forma presencial, estas pasarán a la modalidad online.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO (Sólo en compra online)

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted haya pagado la matrícula.

Fuera de este plazo de catorce días naturales, no se aceptarán revocaciones.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la dirección de correo electrónico salt@saltidomes.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca adjuntando la siguiente información: Nombre y apellidos, motivo del disentimiento, fecha de la compra e importe. Si tiene número de referencia puede también adjuntarlo.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO (Sólo en compra online)

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos el importe de la matrícula.

Realizaremos la devolución del importe una vez tengamos el documento de su desistimiento.

Salt idiomes se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de los plazos fijados.

Salt idiomes se reserva el derecho a no devolver el importe íntegro pagado si se considera que se ha vulnerado alguno de los acuerdos por parte del comprador.

 

SEGURIDAD EN LOS PAGOS CON TARJETA

Salt idiomes garantiza la mayor seguridad y confidencialidad en las compras en nuestra página web. De una manera parecida a la operación que realizaría en un cajero automático, cuando compra en Salt idiomes,  los datos referentes a tu tarjeta de crédito son encriptados utilizando el protocolo de seguridad SSL y transmitidos directamente a la entidad financiera correspondiente, que es la que acepta o rechaza el pago. De esta manera, la información transmitida por la red goza de una total seguridad y Salt idiomes no retiene en ningún momento estos datos, con lo cual, no puede ni visualizarlos ni archivarlos.

 

COMPROBACIÓN DE DATOS PERSONALES

Salt idiomes se reserva el derecho de contactar a sus clientes y/o efectuar determinadas comprobaciones cuando lo considere oportuno, con la finalidad de garantizar la autenticidad de los datos personales facilitados.

 

PAGO MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA

Salt idiomes se reserva el derecho de, en determinadas condiciones, pedir a sus clientes el pago mediante transferencia bancaria.

 

CÓDIGO DE CONDUCTA

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Terrassa.

 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES

Con carácter general, las relaciones con nuestros clientes, que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, están sometidas a la legislación y la jurisdicción española.

Los usuarios de nuestra web son conscientes de todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.

 

OBLIGACIONES DEL CLIENTE

• Leer y aceptar las presentes Condiciones Generales antes de confirmar el pedido.
• Respetar las Condiciones Generales una vez aceptado el pedido.
• Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.